Om Skincity

Velkommen til Skincity!

Vi elsker hudpleie og er autoriserte forhandlere av merkene vi selger. Dette betyr at vi garanterer at produktet du kjøper er ekte og av høyeste kvalitet. Velkommen!

Les mer om:
Bærekraft/Innpakning
Produktomtaler
Gavekort

Din Hudpleieklinikk Online

Skincity er en hudpleieklinikk online, og vi tilbyr deg et eksklusivt sortiment med profesjonell hudpleie og pleiende make-up. Vårt unike konsept handler om detaljene; vårt sortiment består av avansert hudpleie, våre unike hudanalyser gir deg en personlig tilpasset hudpleierutine, produktene sendes til deg vakkert innpakket og du får prøver ved enhver bestilling - alt for å gi deg like god service som på et besøk hos en fysisk klinikk.

Fra drøm til virkelighet

I 2011 åpnet vi de digitale portene til Skincity - da som en liten familiebedrift med kun to ansatte. Allerede da var vi stolte over å være en av de første butikkene online som kunne tilby profesjonell hudpleie, når som helst og hvor som helst, akkurat slik kundene ønsket det.

Skincity startet med en ide om å skape en hudpleieklinikk online. Hudterapeuten, med tidligere erfaring som PR- og produktsjef og som driver av bloggen Hudspecialisten.se, Annica Forsgren Kjellman og Mikael Kjellman, en entreprenør med lang erfaring innen e-handel, ville ikke vente på at noen andre skulle ta det første steget. Visjonen var å tilby de aller beste produktene på markedet, og å tilgjengeliggjøre de for alle - og samtidig spre kunnskap om hudpleie.

I videoen under kan du høre Annica fortelle om hvordan bedriften startet i den svenske podcasten 'Skönhetspodden'.

 

Utvalgt Av Hudterapeuter

De aller fleste på Skincity er utdannet hudterapeuter eller makeupartister, og hele sortimentet er nøye utvalgt av oss, slik at du alltid kan være trygg på at du kjøper de produktene som er best for akkurat din hud.

Vi er svært nøye på hvilke varemerker som får ta del i vårt konsept, og kun et fåtall merker får slippe gjennom våre strenge kontroller. Vi har som mål å sikre at de produktene du som kunde kan klikke hjem, skal være nøye testet, skapt på et forskningsgrunnlag og som har resultatrettet effekt. Denne utvelgelsesprosessen garanterer at de produktene som påføres din hud alltid har høyeste kvalitet.

Sortimentet blir kontinuerlig finslipt, slik at vi alltid er oppdaterte og kan tilby deg det siste, men fremfor alt det beste på markedet. Vi leter alltid verden rundt etter nye varemerker, bedre produktformuleringer og innovasjoner. Merkene vi ser etter har bakgrunn fra salonger eller klinikker, har fornøyde kunder og veldokumenterte resultater. Vi velger å se bort i fra kortvarige trender.

Produktene og merkene som oppfyller våre strenge kvalitetskrav blir kontinuerlig analysert av oss. Vi vrir og vender på ethvert produkt, gransker ingredienselistene, kjenner på konsistenser og vurderer resultatene. De merkene som til slutt får plass i våre hyller er vi svært stolte av å kunne tilby til deg.

Kundeservice - Møt Din Hudterapeut Online

Når du ringer, mailer eller chatter med oss møter du alltid våre kunnskapsrike hudterapeuter som hjelper deg det du trenger. Vi veileder deg til produktvalg og hudpleierutiner tilpasset din hud og dine ønsker, og håper samtidig at vi kan dele vår kjærlighet for hudpleie med deg. Vi svarer deg alltid så fort som mulig, enten du har spørsmål om hudpleie, din ordre, en retur eller hva som helst. Vår ambisjon er å alltid kunne gi deg som kunde den beste opplevelsen i ditt møte med oss.

Hudanalyse

For å kunne tilby like god service som på en fysisk klinikk, er det viktig for oss å gjennomføre en hudanalyse, slik at vi vet akkurat hva huden din trenger. Gjennom våre unike hudanalyser kan vi gjennomføre en profesjonell bedømming av din hud, og basert på dette gi deg produkttips eller en komplett, personlig produktanbefaling tilpasset dine ønsker og din hud. Hudanalysene har vært med helt fra start, og er en sentral del av Skincity. Hudanalysene kommer i en rekke ulike varianter, avhengig av hvilke produkter du ser etter, og er tilpasset både deg som er nybegynner på hudpleie og deg som kanskje bare er ute etter det ene ekstra produktet som booster din allerede perfeksjonerte hudpleierutine. Våre hudterapeuter går manuelt gjennom hver enkelt hudanalyse, og gir deg en unik og personlig produktanbefaling ved hver analyse.

Hudguiden

Vi brenner for hudpleie og for å spre vår kunnskap innen hudpleie. Vi vil dele av vår ekspertise og gi deg som kunde en opplevelse som strekker seg lengre enn bare ditt kjøp hos oss. En viktig del av Skincity er Hudguiden, hvor vi samler kunnskap og ekspertråd, slik at du kan bli inspirert og raskt og enkelt få svar på dine spørsmål om hudpleie. Du finner blant annet informajson om de ulike hudtypene og hudtilstandene, vanlige ingredienser og tips til hvordan du best kan ta vare på din hud.

Våre Nøkkelverdier

KUNNSKAP
Hudpleie er det beste vi vet, og vi ønsker, på alle måter mulig, å spre vår kunnskap om hud og hudpleie for å øke den almenne forståelsen om viktigheten av de riktige produktene. Gjennom vår kundeservice med erfarne hudterapeuter, våre informative nyhetsbrev og tips i sosiale medier kan vi dele våre erfaringer og tips. Vårt mål er at du skal føle en like stor kjærlighet og glede for hudpleie, som vi på Skincity.

KVALITET
Huden er vårt aller største organ og fortjener kun det aller beste. Derfor velger vi ut våre produkter og merker med stor presisjon og høyt kvalitetsfokus. Hos oss kan du være sikker på at du bare finner det aller beste. Vi gjør alt med omsorg, fra produktanbefalinger til hvordan vi pakker våre produkter til deg. Vår profesjonalitet og vårt yrke tar vi på aller største alvor, akkurat slik vi tar deg som kunde på alvor. Vi vil gi deg en unik og inspirerende kjøpsopplevelse

SERVICE
Kombinasjonen av vårt brede sortiment med profesjonell hudpleie og vår kunnskapsrike kundeservice med over 30 hudterapeuter, sikrer at du som kunde kan få den beste mulige rådgivningen og veiledningen i valg av produkter og rutiner. Våre utdannede hudterapeuter har lang erfaring, og blir kontinuerlig oppdatert gjennom kurs, slik at vi kan lære deg det siste og beste. Vi er der for deg på chat, telefon og mail, for å gi deg våre beste tips og guide deg gjennom hudpleiejungelen.

Innpakning

Vi pakker bestillingen din med kjærlighet og vil gi deg en skreddersydd opplevelse– både med hudpleien og innpakningen! 

Kokeshi – I følge en gammel asiatisk tradisjon gis en Kokeshi som en tegn på takknemmelighet ved ulike høytider, og denne tradisjonen har vi blitt inspirert av. Derfor har vi skapt vår egen tradisjon med Skincitys Kokeshi, som har vært med helt siden starten. Kokeshiene er vårt tegn på takknemmelighet til deg som kunde, og en takk for at du velger oss som din hudpleieklinikk. Kokeshiene kommer alltid i limited edition-design og har for mange blitt et samlerobjekt. Vi pakker kun med gavene dersom du aktivt velger det i kassen. Kokeshien resirkuleres som plast.