Ostot ja maksaminen

MITÄ SINUN TULISI TIETÄÄ, KUN TEET OSTOKSIA MEILLÄ?

Kun olet tehnyt tilauksen, tilausvahvistus lähetetään tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Saat uuden sähköpostiviestin, kun tilauksesi on lähetetty.

HINTAKÄYTÄNTÖ

Ilmoitetut hinnat sisältävät aina arvonlisäveron. Lue lisää tullimaksuista ja arvonlisäverosta täältä.

Varaamme oikeuden hinnanmuutoksiin. Varaamme myös oikeudet muutoksiin mahdollisten paino- ja kirjoitusvirheiden osalta. Mikäli havaitsemme selviä virheitä hinnoittelussamme tai toimitusajoissamme taikka muissa olosuhteissa, Skincity varaa oikeuden muuttaa niitä tarvittaessa jälkikäteen. Näissä tilanteissa otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme asiasta. Tällöin sinulla on oikeus muuttaa tilaustasi tai peruuttaa se.

KORTTIMAKSUT

Hyväksymämme maksutavat ovat VISA, Mastercard ja American Express (Norjaa lukuun ottamatta). Huomioithan, että tarjoamme 3D Secure/SecureCode maksunvarmistusta, joka parantaa korttimaksamisen turvallisuutta. Huomiothan, että maksaminen ei ole mahdollista Electron- tai Maestrokorteilla, sillä maksupalveluntarjoajamme Suomessa eivät tue verkko-ostoksia kyseisillä maksukorteilla.

3D Secure on VISA:n kehittämä varmentamispalvelustandardi, joka varmentaa henkilöllisyytesi maksaessasi kortilla internetissä. Sama standardi on myös Mastercardin käytössä. Kuluttajana hyödyt standardista siten, että saat mahdollisuuden vahvistaa olevasi kortin oikea omistaja. Tämä vähentää riskiä maksukorttien käyttämisestä vilpillisiin tarkoituksiin.

Korttimaksujamme käsittelee Klarna Payment Services, joka on 3D Secure lisensoitu (Verified by Visa ja MasterCard SecureCode) sekä PCI DSS-sertifioitu. DIBS Payment Services noudattaa pankkien asettamia salassapito- ja turvallisuussertifioinnin vaatimuksia.

KLARNAN MAKSUTAVAT

Yhdessä Klarna Bank AB:n (julk.) kanssa (päätoimipaikan osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi) tarjoamme seuraavia maksutapoja, joissa maksu tehdään suoraan Klarnalle:

• Ruotsi: Lasku: maksuaika on 30 vuorokautta tuotteiden toimituksesta. Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä.
• Suomi ja muut maat, joihin Klarna on saatavilla: Lasku: maksuaika on 14 vuorokautta tuotteiden toimituksesta. Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä.
• Joustava erämaksu: voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/24 velan määrästä (kuitenkin aina vähintään 5,00 EUR mukaan lukien korko jäljellä olevalle velalle).
• Kiinteä erämaksu: voit valita kassalla eri kuukausierävaihtoehdoista. Erät pienenevät kuukausittain sitä mukaa, kun maksamatta oleva luottosumma pienenee.
• Kampanjalasku: jos oston yhteydessä on tarjottu mahdollisuutta pidennettyyn 1–3 kuukauden maksuaikaan aloitusmaksua vastaan (esim. “Osta nyt, maksa helmikuussa”), voit maksaa ostokset kampanjalaskun ehtojen mukaisesti.
• Joustavan erämaksun, kiinteän erämaksun ja kampanjalaskun ehdot löydät täältä ja vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot täältä.

Löydät lisätietoa Klarnasta täältä ja Klarnan käyttöehdot täältä. Klarna käsittelee henkilötietojasi soveltuvan lainsäädännön ja Klarnan tietosuojaselosteen mukaisesti.

VERKKOPANKKI (PAYEX)

Valitessasi maksutavaksi ”Verkkopankki” sinut ohjataan verkkopankkiisi, johon kirjaudut normaalisti. Rahat veloitetaan tililtäsi kaupan hyväksymisen yhteydessä. Tämän jälkeen sinut ohjataan takaisin Skincityn verkkosivulle tilauksesi viimeistelemiseksi.

TAKAISINMAKSUT

Mahdollinen takaisinmaksu tapahtuu ensisijaisesti takaisintalletuksella pankkikortille/pankkitilille tai osoittamallesi pankkitilille. Takaisinmaksu tapahtuu muutaman päivän kuluttua palautukseen johtaneen asian päättymisestä.

MUUTA

Skincity ei tee sopimuksia alaikäisten (alle 18-vuotiaiden) kanssa. Mikäli tietoomme tulee mahdollisia valetilauksia tai muita petosyrityksiä, teemme asiasta aina rikosilmoituksen. Skincity pidättää oikeuden tilauksen epäämiseen kyseisissä tilanteissa.