Tietoa Skincitystä

Tervetuloa Skincityyn

Rakastamme ihonhoitoa ja meillä on valtuudet myydä kaikkia sivuillamme olevia tuotemerkkejä. Tämä tarkoittaa, että takaamme tuotteiden alkuperän ja korkeimman laadun. Tervetuloa!

Lue lisää aiheesta:
Kestävä kehitys
Tuotearvostelut
Lahjakortti

Ihonhoitoklinikkasi Netissä

Skincity on ihonhoitoklinikka netissä, joka tarjoaa tarkoin harkitun valikoiman ammattikosmetiikkaa sekä meikkejä. Ainutlaatuinen konseptimme erottuu pienillä yksityiskohdillaan. Aina markkinoiden edistyksellisimmät ihonhoitotuotteet, ainutlaatuiset ihoanalyysit, huolellisesti pakatut lähetykset ja ilmaiset näytteet jokaisen tilauksen mukana takaavat sinulle yhtä hyvää palvelua, kuin jos asioisit liikkeessä. Olemme myös erityisen ylpeitä asiantuntevasta asiakaspalvelustamme, joka koostuu vain ja ainoastaan sertifioiduista kosmetologeista.

Unelmista Todeksi

Digitaaliset ovet Skincityyn avautuivat 2011, jolloin olimme vain pieni perheyritys kahdella työntekijällä. Olimme ylpeitä siitä, että yhtenä ensimmäisistä nettikaupoista tarjosimme asiakkaillemme ammattilaatuisia kosmetiikkatuotteita ympäri vuorokauden, ja samantasoista palvelua, kuin voisi odottaa kivijalkamyymälöiltä.

Skincity perustuu ideaan netissä toimivasta ihonhoitoklinikasta. Kosmetologi ja entinen PR- ja tuotepäällikkö Annica Forsgren Kjellman, joka myös pitää blogia Hudspecialisten.se sekä nettikaupasta paljon kokemusta omaava yrittäjä Mikael Kjellman eivät jääneet odottamaan, että joku muu keksisi sen. Heidän visionsa oli tarjota markkinoiden ehdottomasti laadukkaimmat tuotteet jokaisen ulottuville ja levittää tietoutta ihonhoidosta helposti.

Kosmetologien Tarkoin Valitsemaa

Suurin osa henkilökunnastamme on sertifioituja kosmetologeja (ja meikkitaiteilijoita). Koko tuotevalikoima on tarkoin valitsemaamme, jotta sinä voisit olla varma, että saat parhaat tuotteet ihollesi.

Olemme ylpeitä voidessamme sanoa, että olemme erityisen kriittisiä siinä, mitä kosmetiikkamerkkejä pidämme valikoimassamme, ja vain harvat ja valitut merkit läpäisevät vaatimuksemme. Haluamme olla varmoja siitä, että tuotteet jotka sinä asiakkaana meiltä tilaat, ovat huolellisesti allergiatestattuja, tehokkaita ja pitkän tutkimustyön tuloksia. Tuotteiden valintaprosessimme takaa, että jokainen meiltä tilaamasi tuote on parasta laatua ihollesi.

Päivitämme jatkuvasti tuotevalikoimaamme voidaksemme olla varmoja, että se on ajan tasalla, tarjoten markkinoiden korkealaatuisimmat kosmetiikkatuotteet. Etsimme jatkuvasti uusia brändejä, parempia raaka-aineita ja innovaatioita – ja tutkimustyömme vie meitä ympäri maailman. Etsimme niin netissä kuin myymälöissäkin myytäviä tuotteita, mutta kaikkein tärkeimpänä kriteerinä vaadimme vahvaa näyttöä hoitotuloksista sekä paljon tyytyväisiä asiakkaita. Pidämme myös tärkeänä olla keskittymättä liikaa viimeisimpiin trendeihin, vaan pikemminkin tuotteisiin, jotka ovat tulleet jäädäkseen.

Hienostunut valikoima brändejä läpäisee tarkan seulamme, ja siirtyy testauksen seuraavaan vaiheeseen. Tutkimme tarkoin jokaisen tuotteen, käymme ainesosaluettelon läpi huolellisesti, tunnustelemme tuotteen koostumusta ja arvioimme tuloksia. Brändit ja tuotteet, jotka lopulta selviävät viimeiseen vaiheeseen ovat niitä, joista voimme mennä takuuseen ja jotka voimme ylpeinä tarjota sinulle.

Asiakaspalvelumme – Tapaa kosmetologisi netissä

Kun soitat tai lähetät sähköpostia meille, tapaat aina kosmetologin, joka voi auttaa sinua löytämään oikeat tuotteet ihollesi. Neuvomme sinulle ihonhoitorutiinin, joka on suunniteltu toiveidesi ympärille, ihoasi silmällä pitäen. Toivomme, että meidän intomme ihonhoitoon tarttuisi sinuunkin! Vastaamme aina yhteydenottoosi niin pian kuin mahdollista, on sitten kyse ihonhoidosta, tilauksestasi, palautuksesta tai muusta kysymyksestä. Intohimomme on aina antaa asiakkaillemme paras, henkilökohtainen kokemus, kun on kyse ihonhoitotuotteiden valinnasta.

Ihoanalyysi

Voidaksemme tarjota vastaavaa palvelua, jota odottaisit fyysiseltä ihoklinikalta, meille on tärkeää tarjota sinulle ihoanalyysi selvittääksemme, mitä ihosi todella tarvitsee. Ainutlaatuisen ja maksuttoman ihoanalyysin kautta voimme antaa ammattimaisen arvion ihostasi, ja siten suositella sinulle täydellisen setin tuotteita yksilöllisiin tarpeisiisi. Ihoanalyysi on ollut käytössä Skincityn alusta saakka, ja se on olennainen osa meitä. Ihoanalyysi voidaan suunnitella yhtä hyvin uudeksi ihonhoitokokonaisuudeksi kuin pieneksi hienosäädöksi olemassa olevaan hoitorutiiniin. Kosmetologimme käyvät jokaisen testin läpi henkilökohtaisesti ja antavat sinulle yksilölliset tuotesuositukset.

Ihonhoito-opas

Suhtaudumme ihonhoitoon intohimoisesti ja opastamme muita siinä ilolla. Haluamme levittää tietämystämme ja antaa asiakkaalle kokemuksen, joka kattaa paljon muutakin kuin ostotapahtuman. Ihonhoito-opas on tärkeä osa Skincityä. Olemme keränneet sinne tietoamme ja asiantuntijan vinkkejä antamaan sinulle inspiraatiota ja nopeita vastauksia kysymyksiisi. Löydät tietoa ihotyypeistä, ihon kunnosta sekä yleisistä tuotteiden raaka-aineista.

Arvomme

TIETIO
Ihonhoito on ensimmäinen prioriteettimme, ja haluamme levittää tietoamme ihosta ja sen hoidosta sekä oikeiden tuotteiden valinnan tärkeydestä. Kaikki asiakaspalvelijamme ovat kosmetologeja. Kontaktoimalla heitä, lukemalla uutiskirjeitämme ja seuraamalla meitä sosiaalisessa mediassa haluamme opettaa ja inspiroida sinua. Tavoitteemme on, että innostut ihonhoidosta yhtä paljon kuin mekin!

LAATU
Iho on kehomme suurin elin ja ansaitsee vain parasta. Siksi valikoimamme on tarkoin harkittu, laatua silmällä pitäen. Meidän kanssamme voit aina olla varma ehdottaman parhaasta ihonhoidosta. Teemme kaiken ajatuksella, on sitten kyse sopivan tuotteen suosittelusta tai lähetyksen pakkaamisesta. Otamme ammattimme ja työmme todella vakavasti – niin myös jokaisen asiakkaan kohdalla. Haluamme tarjota sinulle inspiroivan ja ainutlaatuisen kokemuksen kanssamme.

PALVELU
Laajan ammattikosmetiikkavalikoiman ja suuren, yli 30 kosmetologia työllistävän asiakaspalvelumme yhdistelmä tarjoaa sinulle parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen, kun kaipaat vinkkejä ja neuvoja oikeiden tuotteiden valinnassa.

Kaikki kosmetologimme ovat koulutettuja ja sertifioituja ammattilaisia, sekä laajentavat jatkuvasti tietämystään niin olemassa olevista brändeistä, kuin myös markkinoiden uutuuksista. Autamme sinua mielellämme puhelimitse tai sähköpostilla vastaamalla kysymyksiisi, sekä antamalla parhaita vinkkejä ihonhoitotuotteidesi valintaan sekä niiden käyttöön.

Paketointi

Pakkaamme tilauksesi huolella ja haluamme tarjota sinulle ainutlaatuisen, räätälöidyn kokemuksen – niin ihonhoidosta kuin paketoinnistakin!

Kaikki tilaukset on pakattu 100% kierrätysmateriaalista valmistettuun laatikkoon, joka on kierrätettävissä yhä uudelleen.*

Kokeshi - Vanhan aasialaisen perinteen mukaan Kokeshi-nukke annetaan kiitoksena tiettyinä juhlapäivinä. Tämä traditio inspiroi meitä tekemään siitä oman versiomme. Skincityn Kokeshi on ollut mukana alusta lähtien, ja se on meidän tapamme kiittää sinua, asiakastamme, että valitsit meidät ihonhoitoklinikaksesi. Kokeshi-nuken ulkoasu vaihtelee, sillä jokaista nukkea tehdään aina rajoitettu erä. Kokeshi-nukeista on tullut monille keräilyesineitä. Voit valita seuraavista lahjoista haluamasi – muistathan silloin klikata ne kassalla mukaan tilaukseesi. Kokeshi kierrätetään muovina.