Neuvonta

MIKÄ TUOTE MINUN PITÄISI VALITA?

Oikeiden tuotteiden löytäminen monien erilaisten ihonhoitotuotteiden joukosta voi olla joskus vaikeaa. Ihonhoidon neuvonnastamme saat vinkkejä ja neuvoja. Voit myös ottaa yhteyttä kosmetologiimme tai tehdä ilmaisen ihoanalyysin.

MITÄ EROA ON IHOTYYPILLÄ JA IHON KUNNOLLA?

IHOTYYPPI on pysyvä, ja erilaisia ihotyyppejä ovat kuiva iho, normaali iho, sekaiho ja rasvainen iho. Kullakin ihotyypillä on tiettyjä ominaisuuksia. Lyhyesti sanottuna ihotyypit kuvaavat sitä, millainen talintuotanto iholla on: se voi olla vähäinen, tasapainoinen tai runsas.

IHON KUNTO kuvaa sitä, millaiselta iho kulloinkin näyttää ja tuntuu eri aikoina, ja se voi vaihdella sisäisten tekijöiden, elämäntapojen ja ilmaston mukaan. Ihon pinta voi esimerkiksi tuntua ajoittain kuivalta tai herkältä, mutta tämä ei kerro mitään ihotyypistä.

Voit lukea lisää ihotyypeistä ja ihon kunnosta täältä: Ihonhoito-opas

MITEN SAAN YHTEYDEN KOSMETOLOGIIN?

Skincityn kosmetologit ovat tavoitettavissa chatissa, sähköpostitse ja puhelimitse.

Sähköpostiosoite: info@skincity.fi
Chat ja yhteydenottolomake löytyvät oikeasta alakulmasta.
Jos haluat neuvoja puhelimitse, tavoitat meidät arkisin klo 10.00–18.00 puhelinnumerosta +46 8 68 400 100.

ONKO KAIKKI NEUVONTA MAKSUTONTA?

Kyllä!

EN OLE VARMA IHOTYYPISTÄNI TAI IHONI KUNNOSTA. VOINKO SILTI TEHDÄ IHOANALYYSINNE?

Voi olla vaikeaa tietää, millainen ihosi on tai mitä se tarvitsee, mutta me autamme sinua mielellämme! Emme tee ihoanalyysejä fyysisissä tapaamisissa, vaan tarjoamme ilmaisia digitaalisia ihoanalyysejä ja konsultaatiota chatin, sähköpostin ja puhelimen välityksellä.

Pääset ihoanalyysiimme napsauttamalla TÄSTÄ.

Jos haluat kysyä meiltä neuvoa, ota meihin yhteyttä chatin tai alla olevan yhteydenottolomakkeen kautta. Puhelinnumero: +46 8 68 400 100

EIKÖ OLE VAIKEAA ANALYSOIDA ASIAKKAAN IHOA DIGITAALISEN IHOANALYYSIN AVULLA NÄKEMÄTTÄ IHOA TODELLISUUDESSA?

Se on hyvä kysymys! Meidän mielestämme se ei ole vaikeaa. Tämä johtuu siitä, että kysymme digitaalisessa ihoanalyysissämme useita kysymyksiä ja sinä voit ladata kuvia ihostasi hyvällä kuvanlaadulla. Jos haluamme lisätietoja, joiden uskomme olevan tärkeitä sopivan suosituksen antamiseksi, otamme sinuun yhteyttä.

HALUAN TAVATA KOSMETOLOGIN HENKILÖKOHTAISESTI. ONKO SE MAHDOLLISTA?

Olemme verkossa toimiva ihonhoitoklinikka ja tarjoamme konsultaatiota digitaalisesti.

Skincityn kosmetologit ovat tavoitettavissa chatissa, sähköpostitse ja puhelimitse.

Sähköpostiosoite: info@skincity.fi
Chat ja yhteydenottolomakkeemme löytyvät oikeasta alakulmasta.
Jos haluat neuvoja puhelimitse, meidät tavoittaa numerosta +46 8 68 400 100.

MISTÄ LÖYDÄN CHATTINNE?

Chat löytyy oikeasta alakulmasta. Jos chat on täynnä, pääset keskustelemaan odotettuasi pienen hetken.

Voit myös esittää kysymyksesi kysymyslomakkeella. Täytä siihen omat YHTEYSTIETOSI. Takaamme vastauksen 24 tunnin sisällä arkisin (yleensä nopeammin).

Chatissa on henkilökuntaa aukioloaikoinamme.

MILLOIN SAAN VASTAUKSEN IHOANALYYSIINI?

Saat vastauksen digitaaliseen ihoanalyysiisi 1–5 arkipäivän kuluessa sen lähettämisestä. Kirjaudu verkkosivustolla Omalle tilillesi ja klikkaa kohtaa ”Minun testitulokseni”.

OVATKO KAIKKI IHONHOITO-OHJEITA ANTAVISTA HENKILÖISTÄ KOULUTETTUJA KOSMETOLOGEJA?

Kyllä, kaikki Skincityn kosmetologit ovat suorittaneet hyväksytyn koulutuksen.

MITÄ TEEN, JOS MINULLA ON KYSYTTÄVÄÄ IHOANALYYSISTÄNI?

Jos sinulla on kysyttävää ihoanalyysistäsi, ota meihin yhteyttä. Jos olet epävarma siitä, miten tuotteita tulisi käyttää, verkkosivustolta löytyy myös tietoa kohdasta ”Käyttö”. Jos et löydä tarvitsemiasi tietoja, olemme valmiit auttamaan sinua ja kerromme lisää tuotteista.

Chat ja yhteydenottolomakkeemme löytyvät oikeasta alakulmasta. Jos haluat soittaa meille, olemme tavoitettavissa puhelinnumerossa +46 8 68 400 100.

EN OLE TYYTYVÄINEN IHOANALYYSISUOSITUKSEENI. MITÄ MINUN PITÄISI TEHDÄ?

Annamme sinulle uuden suosituksen, joka sopii paremmin toiveisiisi. Työskentelemme monien eri ammattimaisten ihonhoitobrändien kanssa, joista monet voivat sopia ihollesi.

Ota meihin yhteyttä haluamallasi tavalla, niin autamme sinua!

Chat ja yhteydenottolomakkeemme löytyvät oikeasta alakulmasta.

Jos haluat sen sijaan keskustella kosmetologin kanssa, meidät tavoittaa puhelinnumerosta +46 8 68 400 100. Voit myös lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@skincity.fi.

EN SAANUT ODOTTAMAANI TULOSTA. MITÄ MINUN PITÄISI TEHDÄ?

Tulokseen voi vaikuttaa monia eri tekijöitä. Jokaisen iho on ainutlaatuinen. Saadaksesi parhaat lisäneuvot ihoosi ja ihonhoitorutiiniisi liittyen, autamme mielellämme.

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, chatissa tai puhelimitse.

Sähköpostiosoite: info@skincity.fi
Chat ja yhteydenottolomakkeemme löytyvät oikeasta alakulmasta.
Tavoitat meidät puhelinnumerosta +46 8 68 400 100.

EN TIEDÄ IHOSTA MITÄÄN. MISTÄ MINUN KANNATTAA ALOITTAA?

Ei hätää! Suurin osa asiakkaistamme kokee sen vaikeaksi. Sinun ei tarvitse tietää mitään, sillä me opastamme sinua. Kysymme muutaman kysymyksen ja kartoitamme sitten yhdessä, mitkä tuotteet sopivat sinulle. Olipa kyseessä muutama tuote tai kokonaisvaltaisempi ihonhoitorutiini, sinä päätät itse niiden hankkimisesta.

Ota meihin yhteyttä haluamallasi tavalla. Chat ja yhteydenottolomakkeemme löytyvät oikeasta alakulmasta.

Jos haluat sen sijaan keskustella kosmetologin kanssa, meidät tavoittaa puhelinnumerosta +46 8 68 400 100.

Jos haluat tehdä digitaalisen ihoanalyysin, klikkaa TÄSTÄ.

LIITTYYKÖ KONSULTOINTIIN OSTOVAATIMUS?

Ei tietenkään! Tehtävämme on antaa sinulle neuvoja ja vinkkejä tuotteista, joiden uskomme sopivan sinulle. Voit miettiä mahdollista ostopäätöstä kaikessa rauhassa kotona.

HALUAN OSTAA MEIKKIVOITEEN, MUTTA EN OLE VARMA OIKEASTA SÄVYSTÄ.

Autamme sinua mielellämme löytämään uuden suosikkimeikkivoiteesi sopivan sävyn!

Jotta voimme antaa sinulle parhaan sävysuosituksen, on hyvä käyttää vertailukohtana jotakin toista valikoimassamme olevaa meikkivoidetta, jonka tiettyä sävyä olet käyttänyt aiemmin.

Jos et ole aiemmin käyttänyt valikoimaamme kuuluvia meikkivoiteita tai et muista sävyn numeroa, voit toimia seuraavasti ja ottaa meihin yhteyttä alla olevan lomakkeen tai chatin kautta:

Ota kuvia ihostasi päivänvalossa ilman meikkiä. Tutki kyynärvarsissasi näkyviä verisuonia: ovatko ne enemmän sinisen, violetin vai vihertävän sävyisiä vai sekoitus niitä kaikkia? Tämä voi antaa viitteitä siitä, onko ihollasi kylmempi, lämpimämpi vai neutraali pohjasävy.

OLEN RASKAANA. MITÄ MINUN TULISI MUISTAA OMASSA IHONHOITORUTIINISSANI?

Raskauden ja imetyksen aikana iho voi muuttua hormonaalisten tekijöiden seurauksena. Iho voi esimerkiksi tuntua tavallista herkemmältä ja epätasaiselta, ja siinä voi esiintyä myös hyperpigmentaatiota. Yleensä suositellaankin, että tänä aikana ihoa ei tulisi käsitellä liian voimakkaasti ja uusien ihonhoitotuotteiden kokeileminen kannattaa myös jättää myöhemmäksi. Keskity sen sijaan ylläpitämään ihon terveyttä kosteuttavilla ja vahvistavilla tuotteilla. Käytä rutiinin viimeisenä vaiheena UV-suojaa päivän aikana.

Ainesosa, jota ei suositella, on retinoli, joka on yksi A-vitamiinin muoto. Tämän lisäksi yksittäisillä tuotemerkeillä voi olla niiden omia tuotteita tai ainesosia koskevia rajoituksia liittyen tulevan äidin ihonhoitoon.

Jos et ole varma, suositteleeko käyttämäsi tuotemerkki välttämään tiettyjä tuotteita, ota meihin yhteyttä, niin käymme läpi ihonhoitorutiinisi vaiheet.

Meidät tavoittaa chatin tai oikeassa alakulmassa olevan lomakkeen kautta.
Jos haluat keskustella kosmetologin kanssa, soita puhelinnumeroon +46 8 68 400 100.

HALUAN TEHDÄ IHONHOITORUTIINISTANI KATTAVAMMAN JA LISÄTÄ SIIHEN UUDEN VAIHEEN. VOINKO SUODATTAA ERI TUOTEKATEGORIOITA?

Kohdassa IHONHOITO tai verkkosivustolla voit siirtyä klikkaamalla haluamaasi tuoteryhmään. Voit sitten suodattaa tuloksia ihotyypin tai ihon kunnon ja halutun vaikutuksen mukaan.

Etkö tiedä, minkä tuotteen valitsisit? Ota rohkeasti yhteyttä, niin käymme läpi ihonhoitorutiinisi ja etsimme siihen sopivan täydennyksen.

Skincityn kosmetologit tavoittaa chatin tai yhteydenottolomakkeen kautta, jotka löydät oikeasta alakulmasta. Jos haluat soittaa meille, olemme tavoitettavissa puhelinnumerossa +46 8 68 400 100.

MISTÄ LÖYDÄN IHOA HOITAVIA MEIKKEJÄ?

Meiltä Skincitystä löydät meikkejä, joilla on ihoa hoitavia ominaisuuksia.

Tuotteet löydät TÄÄLTÄ! Voit luokitella tuotteet ihotyyppisi ja ihosi kunnon mukaan.

Tuntuuko valinta vieläkin vaikealta? Ota rohkeasti yhteyttä! Olemme tavoitettavissa chatissa, sähköpostitse ja puhelimitse. Voit aina keskustella valtuutetun ihoterapeutin kanssa.

MITÄ IHONHOITOTUOTTEENI SISÄLTÄVÄT?

Jos olet kiinnostunut löytämään tuotteita, jotka on kehitetty tiettyihin ihon tarpeisiin, voit ottaa meihin yhteyttä. Ihoterapeuteillamme on kattava tietämys eri ainesosista, ja he auttavat sinua mielellään löytämään juuri sinulle sopivat tuotteet.

KESKUSTELE KOSMETOLOGIN KANSSA CHATISSA, joka on avoinna verkkosivustollamme aukioloaikoinamme saatavuuden mukaan.
SÄHKÖPOSTI: info@skincity.fi
PUHELIN: +46 8 68 400 100

Voit myös täyttää yhteydenottolomakkeen, jonka löydät oikeasta alakulmasta.

ONKO TEILLÄ LAPSILLE SOPIVAA AURINKOVOIDETTA?

Lapset tulee ensisijaisesti suojata auringolta hatulla ja UV-suojavaatteilla ja pitämällä heidät mahdollisimman paljon varjossa. Jos lapsi on alle vuoden ikäinen, hänet tulee suojata UV-suojavaatteilla ja pitämällä hänet varjossa. Lapsen ei tulisi olla suorassa auringonpaisteessa ollenkaan.

Yli 1-vuotiaiden lasten iho on hyvä suojata edelleen edellä mainituilla tavoilla. Joitain kehon osia, kuten käsiä ja jalkoja, voi olla vaikea suojata kokonaan, ja niiden suojaa voit täydentää aurinkovoiteella.

Jos haluat ehdotuksia lapsille sopivista tuotteista, voit ottaa meihin yhteyttä.

Tavoitat meidät chatin tai yhteydenottolomakkeen kautta, jonka löydät oikeasta alakulmasta.
Jos haluat mieluummin soittaa meille, tavoitat meidät puhelinnumerosta +46 8 68 400 100.

MINULLA ON HYPERPIGMENTAATIO. MITÄ MINUN PITÄISI MUISTAA?

Hyperpigmentaatio tai aurinkoläiskät voivat ilmestyä iholle useista syistä, mutta yleisimpiä syitä siihen ovat hormonaaliset muutokset ja UV-säteily. Tässä on muutamia asioita, jotka on hyvä pitää mielessä ja jotka auttavat suojaamaan ihoa ja ylläpitämään sen terveyttä:

RIITTÄVÄ SPF – Valitse omalle ihollesi sopiva aurinkosuoja. Suosittelemme aina käyttämään vähintään suojakerrointa SPF 30 tai sitä korkeampaa suojakerrointa riittävän suojan varmistamiseksi.

OIKEA MÄÄRÄ – On ehdottoman tärkeää levittää iholle suojaa riittävästi, jotta saat tuotteessa ilmoitetun suojan tason. 2–3 sormenmittaa on yleensä riittävä määrä kasvoille.

SUOJAN LISÄÄMINEN – Lisää suojaa säännöllisesti päivän mittaan, noin kahden tunnin välein, jotta saat korkean suojan koko päiväksi.

ANTIOKSIDANTIT – Tehostavat aurinkosuojaa ja samalla tasoittavat ja vahvistavat ihoa.

VAATTEET/HATTU/LIPPIS – Täydennä suojaa vaatteilla: tummat ja tiiviisti ommellut vaatteet antavat kattavamman ja tasaisemman suojan. Vaikka aurinko on monin tavoin ihana, aurinkoa ei tule ottaa niin kauan, että iho palaa ja tulehtuu.

Haluatko apua ihollesi sopivien tuotteiden löytämisessä? Ota meihin yhteyttä, niin opastamme sinua eteenpäin.

KESKUSTELE KOSMETOLOGIN KANSSA CHATISSA, joka on avoinna verkkosivustollamme aukioloaikoinamme saatavuuden mukaan.
SÄHKÖPOSTI: info@skincity.fi
PUHELIN: +46 8 68 400 100

Voit myös täyttää yhteydenottolomakkeen, jonka löydät oikeasta alakulmasta.

MITKÄ OVAT SKINCITYN OMAT TUOTEMERKIT?

SKINCITY skincare, MAKETHEMAKE, Plantheque ja Skincity Essentials. Omien tuotemerkkiemme tarkoituksena on tehdä edistyksellisestä ihonhoidosta helppoa ja pitää hintataso alhaalla, jotta yhä useampi voisi käyttää tuotteita, jotka todella antavat tuloksia. Pidämme asiakkailtamme saamaamme palautetta erittäin arvokkaana ja otamme mielellämme vastaan vinkkejä siitä, mitä voisimme tehdä paremmin, sekä ehdotuksia mahdollisista puutteista.

EN OLE SAANUT VASTAUSTA IHOANALYYSIINI.

Autamme sinua löytämään suosituksesi, jonka olet saanut tehtyäsi ihoanalyysin.

Voit aloittaa tarkistamalla, onko vastauksesi valmis, siirtymällä kohtaan ”MINUN TESTITULOKSENI”. Löydät sen Omalta tililtäsi kirjauduttuasi verkkosivustolle. Voit helposti kirjautua sisään samalla sähköpostiosoitteella, jonka rekisteröit lähettäessäsi ihoanalyysin.

Ihoanalyysiin vastataan viiden työpäivän kuluessa, yleensä paljon tätäkin nopeammin. Jos vastauksesi ei ole saatavilla tämän jälkeen, ota meihin yhteyttä. Joskus sähköpostiosoite on saatettu rekisteröidä väärin, jolloin voimme yrittää löytää tuloksesi. Voit ottaa yhteyttä chatissa, soittaa tai lähettää meille sähköpostia. Valitse, mikä tapa sopii sinulle parhaiten!